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激励员工百利而无一害收藏挑错

2018-10-23 16:53 采编:程序人生 阅读 投稿赚币

问:假如说你公司的老板压根儿就不相信所谓奖励员工的那一套的话,你能做什么呢?“这样会造成没有员工会为自己的工作而感到自豪、激动。我特别担心那些工厂里的工人们。没有人曾对他们说过一句友善的话,没有一个人了解,他们其实多么需要有人轻拍他们的后背。”

“有的公司的老板认为,每年来一次圣诞节或者新年聚餐就是奖励,就足够了。现在大家的斗志也很低。我如何为公司提出一套奖励系统呢?我又如何让他们知道这套奖励系统能够会带来哪些不同呢?”

答:你得想办法,让这个主意呈现在管理层的“雷达屏幕”上。我的意思是,对员工进行奖励不仅仅在于那是个好主意,而是因为这让员工觉得不错(这并不坏,不是吗?),而且对员工进行奖励,还能塑造良好的商业意识。快乐员工的效率更高,他们为顾客提供更好的服务,并且员工另谋高就的几率会更小。娄巴克公司对自己公司中的800名员工进行调查发现,如果员工对十大要素(如老板如何对待自己以及工作量)的态度提高5%的话,那么顾客的满意度就会提高1.3%——从而收入也会增加0.5%。对娄巴克公司而言,年收入为410亿美元左右的话,那么一年就有两亿美元的额外收入。

来源
译者laotan123

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